Est-ce qu’une approche personnalisée, centrée sur l’individu, est la clé pour déverrouiller le plein potentiel de vos employés ? Ou est-ce que la dynamique et l’énergie d’une formation collective offrent le meilleur chemin vers l’apprentissage et la croissance ?
Selon Philippe Carré, professeur en sciences de l’éducation : « On apprend toujours seul, mais jamais sans les autres. »
Alors, où positionner le curseur entre ces deux approches collectives ou individuelles ?
Que vous soyez responsable formation, ou manager en charge de faire monter vos équipes en compétences, vous vous posez certainement la question sur l’option la plus efficace.
Chez Woonoz, nous conseillons les entreprises dans leurs projets de formations professionnelles depuis bientôt 20 ans, et nous considérons qu’il est important de garder en tête que ces deux modalités pédagogiques peuvent et doivent être complémentaires !
En effet, chaque entreprise, chaque thématique de formation, et même chaque apprenant est différent. A ce titre, impossible d’établir une supériorité absolue d’une approche sur l’autre : Le choix entre ces approches dépend des objectifs d’apprentissage de votre entreprise et des préférences de vos employés.
Cependant, vous devrez parfois choisir entre l’une ou l’autre de ces deux approches.
Notre guide a pour but de vous orienter vers la meilleure option pour développer efficacement les compétences au sein de votre équipe.
Choisir entre une formation individuelle ou collective, c’est décider du chemin le plus efficace pour vos collaborateurs.
Tout d’abord commençons par expliquer ce qu’on entend par les termes “formation collective” et “formation individuelle” :
- La formation collective regroupe un ensemble d’apprenants dans un cadre structuré où le contenu est délivré de manière uniforme à de nombreux apprenants. Traditionnellement, les formations collectives sont plutôt organisées autour de séminaires et d’ateliers collectifs en présentiel.
- À l’opposé, la formation individuelle s’adresse elle directement à l’apprenant, avec un programme sur mesure qui prend en compte ses besoins spécifiques, son rythme d’apprentissage, et ses objectifs personnels. Les formations individuelles sont réalisées traditionnellement sous forme de coaching personnalisé, de mentorat ou bien de mise à disposition d’un espace temps manager.
Bien entendu, des équivalents digitaux de ces formats existent : les webinaires, MOOCs, classes virtuelles, plateformes d’e-learning, voire applications mobiles dédiées.
Définition simplifiée : on parlera de formation collective pour des modalités one-to-many et de formation individuelle pour des modalités one-to-one.
Alors comment choisir entre formation Individuelle ou collective ?
D’un côté, la formation collective crée une dynamique d’équipe, favorisant le partage et l’échange de connaissances, l’interactions entre participants enrichissent l’expérience d’apprentissage.
De l’autre, la formation individuelle offre une personnalisation maximale, s’adaptant parfaitement à vos besoins spécifiques pour un apprentissage au rythme de l’apprenant.
Cet article vise à comparer ces deux approches, en mettant en lumière leurs avantages et inconvénients, pour vous aider à choisir la formule la plus alignée avec vos objectifs d’apprentissage.
Pour choisir entre une formation individuelle et une formation collective, chaque option présente des avantages et des inconvénients qui peuvent influencer l’efficacité de l’apprentissage et l’expérience globale des apprenants.
Nous nous proposons de vous les résumer en quelques points.
Avantages et inconvénients de la formation collective
- Dynamique de groupe : La formation en groupe stimule l’interaction et l’échange d’expériences, enrichissant ainsi l’apprentissage pour tous les participants, pouvant même intégrer le sujet de la formation dans la culture d’entreprise.
- Partage des connaissances : Chaque participant apporte ses propres expériences et perspectives, contribuant à une base de connaissances collective plus large.
- Plus économique : Former un groupe de personnes en même temps est souvent plus économique que de former des personnes individuellement, pour des raisons d’économie d’échelle
- Moins de personnalisation : Il est difficile d’adapter le contenu de la formation aux besoins spécifiques de chaque participant dans un cadre collectif.
- Risque de distraction : La présence de plusieurs participants peut générer des distractions, affectant la concentration et l’efficacité de l’apprentissage pour certains.
Avantages et inconvénients de la formation individuelle
- Personnalisation : Le contenu et le rythme de la formation peuvent être entièrement adaptés aux besoins spécifiques de l’apprenant, maximisant ainsi l’efficacité.
- Flexibilité : Les horaires et les modalités de la formation peuvent être ajustés pour convenir parfaitement à l’individu, offrant une grande flexibilité.
- Attention directe : L’apprenant bénéficie de toute l’attention de l’instructeur, ce qui permet une interaction et un feedback immédiats sur les performances et les progrès.
Moins d’opportunités de partage d’expériences entre pairs
Formation individuelle vs formation collective : le tableau récapitulatif des avantages et inconvénients
| Formation Individuelle | Formation Collective | |
| Avantages | Personnalisation maximale du contenu et du rythme Flexibilité dans les horaires et modalités Attention directe et interaction immédiate avec le formateur |
Plus économique pour former un grand nombre de personnes Dynamique de groupe stimulante Partage des connaissances et des expériences entre participants |
| Inconvénients | Coût potentiellement plus élevé par apprenant Moins d’opportunités de partage d’expériences entre pairs |
Personnalisation limitée du contenu pour les besoins individuels Risques de distractions dues à la dynamique de groupe Flexibilité réduite en termes d’horaires et de rythme |
Comme nous vous l’avons expliqué dans les précédentes parties, pour choisir entre une formation individuelle et collective, les objectifs spécifiques et le contexte de chaque entreprise jouent un rôle clé.
Nous vous proposons différents exemples, issus de différentes thématiques pour comprendre comment s’aligner sur l’une ou l’autre approche :
- Conformité réglementaire : Dans le secteur des assurances, par exemple, la mise à jour des employés sur les dernières réglementations est cruciale. Ici, une formation collective est souvent privilégiée pour garantir une compréhension uniforme des normes légales à travers toute l’organisation. C’est le cas par exemple de la réglementation KYC dans le secteur bancaire.
- Cybersécurité et sécurité des données : La sensibilisation à la sécurité des données est pertinente pour tous les employés d’une entreprise technologique. Une ou plusieurs sessions collectives peuvent couvrir les principes de base de la cybersécurité, tandis que des formations individuelles approfondies sont réservées aux équipes IT, qui ont besoin de compétences techniques spécifiques pour protéger l’infrastructure de l’entreprise.
- Leadership et gestion d’équipes : Pour les cadres et les managers, des séminaires de leadership en groupe peuvent être complétés par du coaching individuel. Cette combinaison permet d’aborder à la fois les compétences de leadership universelles et les défis personnels spécifiques à chaque manager.
- Développement de compétences techniques spécifiques : Lors de l’introduction de nouvelles technologies, outils ou méthodologies de travail, une approche mixte peut être adoptée. Des ateliers collectifs pour présenter les concepts suivis de sessions individuelles pour les développeurs, afin d’adapter l’apprentissage à leur niveau et besoins spécifiques.
- Incitation à des pratiques durables : Pour encourager les pratiques durables au sein d’une entreprise de service, des ateliers collectifs peuvent inspirer et engager les employés autour des enjeux environnementaux. Cela peut être le cas en présentiel, ou bien sur des formats e-learning, comme nous le proposons sur dans notre formation (gratuite) écogestes en entreprise.
Ces exemples montrent qu’en fonction des objectifs de formation et du contexte spécifique de chaque entreprise, le choix entre une approche individuelle ou collective peut varier. La clé est de trouver le bon équilibre pour maximiser l’efficacité de l’apprentissage et soutenir les objectifs stratégiques de l’organisation.
L’avis de notre expert chez Woonoz
L’opposition entre formation individuelle et collective est réductrice. En pratique, l’efficacité d’une stratégie de formation repose sur l’intégration des deux approches. Que ce soit pour des compétences techniques ou des soft skills, combiner personnalisation et interactions de groupe permet d’adresser à la fois les besoins spécifiques de l’individu et de bénéficier de la richesse du collectif. Adopter une méthodologie hybride, c’est reconnaître que l’apprentissage est à la fois une aventure personnelle et une expérience partagée.
Et si une autre possibilité existait ? Une solution hybride, combinant le meilleur des formations individuelles et collectives !
Cette méthode capitalise sur les avantages de chaque format : l’interaction et le partage d’expériences d’un côté, et la personnalisation et l’attention individuelle de l’autre. En intégrant ces deux aspects, l’approche hybride offre une expérience d’apprentissage complète et adaptée à une variété de besoins et de styles d’apprentissage.
Cette approche hybride c’est celle de l’adaptive learning.
L’Adaptive Learning : une formation individualisée, déployée au plus grand nombre
L’adaptive learning, ou apprentissage adaptatif, repose sur la personnalisation du parcours d’apprentissage en fonction des performances et des besoins spécifiques de chaque apprenant.
Cette méthode se décline en deux formes principales :
- Macro Adaptive Learning : Il s’agit d’ajuster les parcours d’apprentissage à un niveau global, en proposant différents chemins ou ressources basés sur les compétences préalables ou les objectifs d’apprentissage des utilisateurs.
- Micro Adaptive Learning : Cette approche se concentre sur des ajustements en temps réel, modifiant la difficulté des tâches ou proposant des ressources supplémentaires selon la performance de l’apprenant sur des tâches spécifiques.
En combinant ces deux niveaux d’adaptation, l’adaptive learning permet une expérience d’apprentissage véritablement personnalisée et efficace, répondant aux besoins uniques de chaque individu tout en conservant les avantages de la formation collective.
Voici un tableau récapitulatif soulignant les caractéristiques de l’adaptive learning :
| Caractéristiques | Formation Individuelle | Formation Collective | Adaptive Learning |
| Personnalisation | Maximale, adaptée aux besoins spécifiques de chaque apprenant. | Limitée, basée sur les objectifs communs du groupe. | Haute, ajuste le contenu en temps réel pour répondre aux besoins de chaque apprenant tout en tirant parti de la dynamique de groupe. |
| Interaction | Directe avec l’instructeur, favorisant une rétroaction immédiate. | Entre les participants, favorisant le partage et l’échange d’expériences. | Combinaison des deux : interactions personnalisées et échanges enrichissants entre participants. |
| Flexibilité | Très flexible, permettant d’ajuster les horaires et le rythme selon l’apprenant. | Moins flexible, dépendante de la programmation du groupe. | Adaptative, avec des parcours modulables qui répondent à la fois aux besoins individuels et aux contraintes du groupe. |
| Coût | Potentiellement plus élevé par apprenant. | Plus économique à grande échelle. | Optimisé par l’efficacité de l’adaptive learning, maximisant le retour sur investissement. |
| Efficacité | Élevée pour des besoins spécifiques. | Varie selon la dynamique et l’engagement du groupe. | Maximale, grâce à une approche ciblée et adaptative qui assure la rétention et l’application des connaissances. |
Pour le lancement de sa gamme de lingerie « Yes! » destinée aux femmes ayant subi une mastectomie, Etam a mis en place une formation innovante en collaboration avec Woonoz. Ce programme visait à sensibiliser les équipes au cancer du sein et à l’importance d’une communication adaptée.
Grâce à l’approche d’adaptive learning, chaque conseillère a bénéficié d’un parcours ajusté en temps réel à ses besoins, permettant une mémorisation durable et une compréhension profonde des produits.
Les résultats ont été exceptionnels :
Résultats détaillés de la campagne de formation à la gamme “Yes!”
Comme vous pouvez le constater sur les graphiques précédents :
- Le niveau initial des apprenants était variable : peu de personnel était en compétence, c’est à dire maîtrisait plus de 75% des points clés.
- En fin de formation, 96% des apprenants était en compétence. Le niveau de sortie des apprenants est maximal, quel que soit leur niveau initial.
- En moyenne, les apprenants ont passé 1h03 à s’entrainer. Cependant ce temps est variable en fonction du niveau initial de chaque apprenant. En effet, ceux qui ont débuté la formation avec un niveau initial faible ont passé plus d’1h30 à s’entrainer, alors que ceux qui maitrisaient déjà une grande partie des points clés y ont passé moins de 30 minutes. L’adaptive learning permet aux apprenants de ne passer en formation que le temps juste nécessaire.
Ce cas illustre la capacité d’une formation en adaptive learning à maximiser l’efficacité et l’engagement des équipes face à un produit hautement spécialisé.
Parmi les solutions de formations proposées, il est parfois difficile de choisir entre formation individuelle ou collective.
Et si finalement le secret était de ne pas choisir, et d’hybrider ?
C’est très certainement l’approche la plus pertinente à adopter : utiliser un patchwork, un assemblage, une alternance entre collectif lorsque c’est nécessaire, et individuel si c’est le plus pertinent.
Alors oui aux formations individuelles et oui aux formations collectives !
L’adaptive learning offre une réponse idéale à cette demande :
combinant les avantages des formations collectives et individuelles.
Comme nous l’avons vu dans les parties précédentes, l’adaptive learning méthode permet non seulement d’engager un grand nombre d’apprenants dans un processus d’apprentissage, mais aussi de maximiser l’efficacité de l’apprentissage grâce à une personnalisation poussée.
Quel que soit votre contexte, nous pensons que l’efficacité de la formation doit être au cœur de vos préoccupations. Pour cela, il est essentiel de comprendre et d’optimiser vos propres processus de formation. Et si vous pouviez mesurer l’efficacité de votre stratégie de formation dès aujourd’hui ?
Nous vous invitons à participer à notre quiz sur l’efficacité du processus de formation. Cet outil rapide et intuitif vous aidera à évaluer la pertinence de votre approche actuelle et à découvrir quels dispositifs pourraient être les plus pertinents pour votre entreprise.
Votre processus de formation est-il efficace ?
Nous avons conçu ce quiz de 10 questions pour faire le point sur vos process et vos outils et vous aider à identifier les pistes d’amélioration de l’efficacité de vos formations.
N’attendez plus pour débloquer le plein potentiel de vos équipes. Cliquez ici pour démarrer votre quiz et faire le premier pas vers une stratégie de formation réellement efficace.